I

在人才競爭日趨激烈的現今，企業在人才引進、人才運用及人才留存方面的管理機制也在不斷創新與發展。員工福利做為現代企業人力資源管理薪酬體系中的重要一環，愈來愈受到企業經營管理層的重視。

 

當前，企業面臨著幾大痛點：營運成本高、員工對現有福利不滿意、行政採購與供應商壓力大，以及福利體系建置成本高。

 

針對上述問題，我們認為企業可透過对接 SaaS 員工福利平台，有效解決相關困境。員工福利平台能為企業提供員工福利整體解決方案的網際網路服務平台，該整體解決方案包含福利商城、健康體檢、辦公採購、福利規劃、生日關懷、節日關懷、員工激勵、禮品定製、交通出行、電影票等項目，企業可依據自身需求進行選擇。同時，我們將对接京東（JD）、網易（Netease）、美團（Meituan）、美年健康（Meinian Health）、愛奇藝（iQIYI）、騰訊（Tencent）、中國石油（CNPC）、中國石化（Sinopec）、移動（Mobile）、聯通（Unicom）、電信（Telecom）及各大銀行等服務供應商，並提供線上、線下、信用卡還款等消費管道與應用場景，以满足員工的多元需求。此外，企業可免費接入自身既有的系統（如公眾號、OA、釘釘等），方便管理員操作與統一管理。

 

不論企業規劃何種福利方案，其設計重點皆包含以下幾點：

​

1. 企業戰略分析

福利管理的指導思想需與企業發展階段及戰略目標相匹配。企業的福利方案在發展初期、中期、後期，以及擴張期、收縮期、盈利期或虧損期，均應有所差異。與此同時，社會經濟發展形勢的變化及勞動力市場的變動，也要求企業福利方案做出相應調整。不考慮企業實際狀況而盲目抄襲他人方案，只會導致管理失效。

​

2. 員工需求調查

高效的福利方案必然源於員工自身需求。唯有當員工獲得其期望的福利項目時，該福利項目才能發揮作用；脫離員工需求設計的福利項目則毫無效用。尤其是激勵性福利項目，若脫離員工需求，對員工而言不過是「雞肋」，最終造成資源浪費。因此，除五險一金外，其餘福利項目均應基於多數員工的需求來設定。

​

3. 項目設定的效益性與引導性

在福利項目設定上，國家法定福利項目具有強制性，企業毫無疑問必須依法建立。除此之外，福利項目設定應儘量兼顧效益性與引導性，著重講求效益並進行有針對性的投入。同等的投入應強調實現保障或激勵功能的最大化；同時應儘量避免同一福利項目重複設置，以免造成浪費與效益低下。建議企業打造自身的「招牌福利項目」，富有創意的獨特福利項目更易激發員工的工作熱情，並增強其對企業的歸屬感與榮譽感。

​

4. 定期診斷與更新

一成不變的福利制度，不僅不利於企業控制人力成本，還會導致員工思維僵化，無法及時感知企業與周邊環境的變化。企業發展壓力若無法有效傳導至員工層面，將使組織內部缺乏活力與生機，進而大幅降低組織效能。因此，企業應依據形勢變化，定期對內外部狀況進行診斷，及時調整與更新福利項目，確保其始終保持吸引力。